Ketentuan Penggunaan

MOHON ANDA MEMERIKSA KETENTUAN PENGGUNAAN DAN KEBIJAKAN PRIVASI PT KRAKATAU BANDAR SAMUDERA DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGUNDUH APLIKASI ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN PT KRAKATAU BANDAR SAMUDERA UNTUK PERTAMA KALI.

Dengan mengunduh, memasang, dan/atau menggunakan Aplikasi PT Krakatau Bandar Samudera (“Aplikasi”), Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami, menerima dan menyetujui Syarat-Syarat dan Ketentuan-Ketentuan yang berlaku atas Penggunaan ini (“Ketentuan Penggunaan” atau “Perjanjian”). Jika Anda tidak setuju dengan dengan Ketentuan Penggunaan (sebagaimana diuraikan di bawah ini) dan ingin menghentikan penggunaan Layanan, maka silahkan berhenti menggunakan Aplikasi dan/atau Layanan ini. Ketentuan Penggunaan ini merupakan suatu perjanjian sah antara Anda dan PT Krakatau Bandar Samudera berlaku pada kunjungan dan penggunaan Anda pada situs web PT Krakatau Bandar Samudera di domain krakatauport.co.id.

Perusahaan berhak untuk mengubah Ketentuan Penggunaan atau kebijakan lainnya yang terkait dengan Layanan setiap saat. Perubahan pada Ketentuan Penggunaan atau Kebijakan Privasi yang berkaitan dengan Layanan akan efektif setelah di-posting pada versi terbaru di Situs Web. Anda dianggap telah menyetujui terhadap perubahan pada Ketentuan Penggunaan ini secara rutin meskipun Anda meninjau perubahan tersebut atau tidak.

A. DEFINISI

Krakatau Bandar Samudera berarti PT Krakatau Bandar Samudera, suatu perseroan yang bergerak di bidang kepelabuhanan dan logistik, yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia berkedudukan dan berkantor pusat di Cilegon, dengan alamat di Jl. May.Jend.S.Parman Km 13, Cigading, Cilegon, Banten, Indonesia Telepon 62-254-311121 Fax 62-254-311178.
Barang berarti barang yang akan dikirim baik dalam bentuk kontainer, paket, bungkusan, baik satu atau lebih yang dikirim sebagai bentuk Layanan.
“Biaya Layanan Dasar” berarti tarif pengiriman dan/atau pemuatan dalam gudang yang telah ditetapkan dan ditampilkan dalam Sistem, yang wajib dibayar kepada Penyedia Layanan sebagai biaya pengiriman dan/atau pemuatan barang. Biaya Transportasi Dasar wajib dipenuhi dan tidak dapat diubah secara sewenang-wenang oleh Penyedia Layanan dan/atau Pengguna Layanan.
“Layanan” berarti Layanan logistik dengan menggunakan armada yang ditawarkan oleh Penyedia Layanan melalui Situs Web dan Aplikasi yang dapat mencakup Layanan transportasi, sewa gudang, dan/atau Layanan lainnya yang berkaitan dengan Layanan logistik.
“Sistem” mengacu kepada teknologi, Situs Web dan/atau Aplikasi.
“Pengguna Layanan” mengacu kepada setiap pelanggan dan/atau mitra kerja PT Krakatau Bandar Samudera yang mengunduh, memasang, mendaftar dan/atau menggunakan Aplikasi untuk memesan Layanan yang disediakan PT Krakatau Bandar Samudera.
“Penyedia Layanan” berarti suatu pihak ketiga sebagai mitra kerja PT Krakatau Bandar Samudera termasuk tetapi tidak terbatas pada agen, vendor, pemasok, kontraktor, sub-kontraktor, dan pihak lainnya yang memberikan Layanan kepada PT Krakatau Bandar Samudera, melakukan tugas dan/atau mewakili untuk dan atas nama PT Krakatau Bandar Samudera sehubungan dengan penyediaan Layanan melalui Situs Web dan Aplikasi.

B. KEWAJIBAN PENGGUNA LAYANAN

Pengguna Layanan menyatakan dan menjamin bahwa dirinya adalah individu yang secara hukum berhak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat dan telah memenuhi ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku khususnya Pasal 1320 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata. Jika tidak, PT Krakatau Bandar Samudera berhak berdasarkan hukum untuk membatalkan perjanjian yang dibuat dengan Pengguna Layanan.
Pengguna Layanan wajib menjamin dan memastikan bahwa dirinya adalah pemilik sah dan berwenang atas barang atau wakil yang sah (berdasarkan Surat Kuasa) dari pemilik barang tersebut dan memiliki wewenang untuk menerima dan mengikatkan diri pada Ketentuan Penggunaan.
Pengguna Layanan wajib menginformasikan kepada Penyedia Layanan setiap tindakan pencegahan yang harus diterapkan untuk menangani barang sesuai jenis dan sifat barang tersebut.
Pengguna Layanan wajib memastikan bahwa barang yang dikirim telah siap untuk dikirim dan dikemas dengan baik dan sanggup menahan tekanan yang wajar dari kondisi perjalanan seperti ketika memuat barang, mengangkut barang, pengangkutan dengan kendaraan bermotor dan bongkar muat dari kendaraan. Pengguna Layanan wajib menyegel setiap barang dengan sangat hati-hati untuk menghindari barang rusak, robek, bocor, tumpah, menyusut atau kehilangan, kerusakan dan kerugian lainnya.
Pengguna Layanan wajib mematuhi segala hukum yang berlaku terkait dengan sifat, kondisi, pengemasan, penanganan, penyimpanan dan pengangkutan barang. Pengguna Layanan menjamin bahwa barang tersebut baik menurut bentuk, sifat, peruntukan dan/atau cara perolehannya bertentangan dengan hukum yang berlaku atau beresiko membahayakan.
Pengguna Layanan memiliki kewajiban untuk menanggung segala kerugian dan/atau kerusakan yang dialami oleh Penyedia Layanan atau pihak lain sebagai akibat dari pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan yang berlaku.

C. LARANGAN PENGGUNA LAYANAN

Pengguna Layanan hanya diperbolehkan untuk menggunakan Situs Web dan/atau Aplikasi untuk tujuan yang dimaksud oleh PT Krakatau Bandar Samudera dan dilarang untuk mengubah, mengganti, memodifikasi atau melakukan kegiatan yang dapat membahayakan Situs Web dan/atau Aplikasi dengan cara apapun, baik yang berdampak permanen maupun sementara.
Pengguna Layanan tidak akan mengambil tindakan apapun yang dapat menyebabkan keterlambatan, gangguan, atau kerusakan sistem operasi Layanan maupun server jaringan yang terkait dengan Situs Web dan/atau Aplikasi.
Pengguna Layanan tidak akan mengganggu, melemahkan, atau merusak Layanan atau usaha PT Krakatau Bandar Samudera, termasuk tetapi tidak terbatas pada tidak hadir pada titik pengangkutan atau tidak mempersiapkan barang untuk pengangkutan pada tanggal dan waktu pengangkutan yang ditentukan oleh Pengguna.
Apabila Pengguna Layanan terbukti melakukan hal-hal yang dilarang sebagaimana disebutkan di atas atau terdapat dugaan penyalahgunaan dan/atau kecurangan yang berkaitan dengan penggunaan Situs Web dan/atau Aplikasi, PT Krakatau Bandar Samudera berhak untuk memberlakukan pembatasan-pembatasan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada pembukuan akses, penutupan akun, dan/atau melakukan tuntutan hukum sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

D. DATA PRIBADI PENGGUNA LAYANAN

Pengguna Layanan menyatakan bahwa Informasi Pribadi yang diberikan oleh Pengguna Layanan adalah benar, lengkap dan akurat sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.
Pengguna Layanan sepakat dan setuju memberikan izin kepada PT Krakatau Bandar Samudera untuk menggunakan Informasi Pribadinya untuk memberikannya kepada Penyedia Layanan sehingga Layanan yang disediakan PT Krakatau Bandar Samudera dapat berjalan. Pengguna Layanan juga memberikan kebebasan kepada PT Krakatau Bandar Samudera untuk menyusun, mengumpulkan menyimpan dan memperbaharui data Pengguna Layanan sedemikian rupa, dalam jangka waktu yang diperlukan selama periode penyediaan Layanan PT Krakatau Bandar Samudera.
Pengguna Layanan sepakat dan setuju bahwa penyusunan, pengumpulan, penyimpanan, penggunaan dan pemindahan/transfer data Pengguna Layanan oleh Perusahaan telah diatur dalam “Kebijakan Privasi” PT Krakatau Bandar Samudera, sebagaimana yang tertera dalam Situs Web. Pengguna Layanan dengan ini menyatakan dan mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi sebelum menyetujui Ketentuan Penggunaan ini.

E. KEWAJIBAN PENYEDIA LAYANAN

Penyedia Layanan wajib memberikan Layanan semaksimal mungkin kepada Pengguna Layanan dan wajib untuk melakukan usaha dan tindakan semaksimal mungkin mencegah terjadinya kerugian dan/atau kerusakan barang diluar penyusutan nilai barang oleh kondisi transportasi normal, atau mengakses barang tanpa izin atau secara ilegal yang dilakukan oleh pihak manapun selama proses pengiriman dan/atau pemuatan dalam gudang yang disediakan oleh Penyedia Layanan.
Penyedia Layanan tidak diperbolehkan untuk membuka dan/atau memeriksa barang, karenanya Penyedia Layanan tidak memiliki tanggung jawab atas legalitas barang atau kesesuaian barang dengan hukum yang berlaku.

F. PEMBAYARAN

Biaya pengiriman akan dikenakan sesuai dengan Biaya Layanan Dasar. Biaya Layanan Dasar berlaku untuk pengiriman barang dengan maksimum berat yang tertera, ukuran dan jumlah yang spesifik, dan akan dikenakan sesuai dengan informasi dan ketentuan yang diberikan oleh Pengguna Layanan untuk kepentingan Layanan.
Biaya Layanan Dasar dapat ditemukan pada Situs Web dan melalui Aplikasi. PT Krakatau Bandar Samudera dapat menyesuaikan atau mengubah atau memperbaharui Biaya Layanan Dasar dari waktu ke waktu.
Pengguna Layanan sepakat dan setuju membayar biaya pengiriman dan/atau pemuatan barang secara penuh melalui sistem pembayaran yang disediakan oleh PT Krakatau Bandar Samudera, kecuali disepakati lain antara Pengguna Layanan dan Penyedia Layanan.
PT Krakatau Bandar Samudera memiliki hak menunda proses transaksi saat PT Krakatau Bandar Samudera cukup yakin bahwa transaksi yang dilakukan adalah sebuah tindakan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku termasuk tetapi tidak terbatas pada tindakan penipuan, kejahatan dan/atau yang merupakan tindakan kriminal atau tindakan melawan hukum lainnya.

G. PAJAK

Pengguna Layanan sepakat dan setuju bahwa Perjanjian ini tunduk pada ketentuan hukum yang berlaku di bidang perpajakan.

H. PERNYATAAN DAN JAMINAN

PT Krakatau Bandar Samudera tidak menjamin keamanan database dan PT Krakatau Bandar Samudera juga tidak dapat menjamin bahwa informasi yang Pengguna Layanan berikan tidak akan ditahan/terganggu saat sedang dikirimkan kepada PT Krakatau Bandar Samudera.
PT Krakatau Bandar Samudera tidak menyatakan dan menjamin ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi atau kelengkapan dari Layanan, Situs Web dan/atau Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada Layanan yang diperoleh atau berasal dari Penyedia Layanan melalui penggunaan Aplikasi tersebut.
PT Krakatau Bandar Samudera tidak menyatakan atau menjamin bahwa:
a)  Penggunaan Layanan dan/atau Aplikasi akan aman, tepat waktu, tanpa gangguan dan/atau terbebas dari kesalahan dan/atau beroperasi dengan kombinasi dengan perangkat keras lain, perangkat lunak, sistem atau data;
b)  Layanan dan/atau Aplikasi akan memenuhi kebutuhan atau harapan Anda;
c)  Setiap data yang tersimpan akan akurat atau dapat digunakan;
d)  Kualitas produk, Layanan, informasi atau materi lain yang dibeli atau diperoleh oleh Anda melalui Aplikasi akan memenuhi kebutuhan atau harapan Anda;
e)  Kesalahan atau kecacatan dalam Aplikasi akan diperbaiki;
f)  Aplikasi atau server yang menyediakan Aplikasi terbebas dari virus atau komponen yang berbahaya lainnya; atau
g)  Aplikasi dan/atau software dapat mengetahui posisi Anda atau transportasi yang digunakan oleh Penyedia Layanan.
Anda sepakat dan setuju bahwa seluruh resiko yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda adalah semata-mata dan sepenuhnya ada pada Anda dan Anda tidak akan memiliki hak untuk meminta ganti rugi dalam bentuk apapun dari PT Krakatau Bandar Samudera.

I. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

Pengguna Layanan secara tegas menyatakan akan mengesampingkan dan melepaskan PT Krakatau Bandar Samudera dari setiap dan semua kewajiban, tuntutan atau kerusakan yang timbul dari atau dengan cara apapun termasuk tetapi tidak terbatas pada kesalahan dan/atau kelalaian yang dilakukan oleh Pengguna Layanan saat memasukan data rekening bank sehingga mengakibatkan kesalahan dan/atau keterlambatan dalam proses finansial sehubungan dengan pemberian Layanan.
Perusahaan tidak akan menjadi pihak dalam sengketa, negosiasi sengketa antara Pengguna Layanan dan Penyedia Layanan. Tanggung jawab untuk keputusan yang Pengguna Layanan buat atas Layanan yang ditemukan melalui Aplikasi merupakan tanggung jawab dan melekat seutuhnya dengan dan pada Pengguna Layanan.
Kualitas Layanan yang diperoleh melalui penggunaan Aplikasi ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab Penyedia Layanan yang pada akhirnya memberikan Layanan untuk Pengguna Layanan. Oleh karena itu, Pengguna Layanan memahami bahwa dengan menggunakan Aplikasi ini, Pengguna Layanan dapat dihadapkan pada transportasi yang berpotensi berbahaya, ofensif, tidak aman atau tidak pantas dan Anda menggunakan Layanan atas resiko Anda sendiri.
PT Krakatau Bandar Samudera tidak menyediakan peralatan bantu pengangkatan atau pemindahan seperti dolly, pallet, alat bantu angkat dari bawah ke atas dan sebagainya dan tidak termasuk dalam Layanan PT Krakatau Bandar Samudera. Pengguna Layanan bertanggung jawab untuk menyediakan peralatan tersebut jika diperlukan.
PT Krakatau Bandar Samudera tidak bertanggung jawab kepada Pengguna Layanan atau pihak manapun atas biaya, bunga, kerusakan atau kerugian dalam segala jenis atau bentuk, termasuk cedera pribadi; gangguan emosi; atau hilangnya data, barang, pendapatan, keuntungan, penggunaan atau keuntungan ekonomi lainnya yang terjadi akibat Layanan, hal-hal yang berhubungan dengan pihak Penyedia Jasa, proses pengiriman barang, serta penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Layanan dan/atau Aplikasi.
PT Krakatau Bandar Samudera tidak bertanggung jawab atas setiap cedera, kematian, kerusakan, kerugian, atau kehilangan yang mungkin ditimbulkan atau disebabkan oleh perilaku para Penyedia Layanan. PT Krakatau Bandar Samudera juga tidak bertanggung jawab atas kesalahan, termasuk pelanggaran lalu lintas, atau tindakan kriminal/melawan hukum yang berlaku yang dilakukan oleh Penyedia Layanan selama pelaksanaan Layanan. Penyedia Layanan hanya merupakan mitra kerja PT Krakatau Bandar Samudera, bukan pegawai/pekerja, agen atau perwakilan PT Krakatau Bandar Samudera.
Aplikasi ini dapat mengalami keterbatasan, penundaan dan masalah-masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat yang digunakan oleh Anda atau Penyedia Layanan rusak, tidak terhubung, berada diluar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. PT Krakatau Bandar Samudera tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.

J. GANTI RUGI

Pengguna Layanan setuju bahwa memberikan ganti rugi dan membebaskan PT Krakatau Bandar Samudera, pemberi lisensi, afiliasi, dan masing-masing dari petugas, direktur, komisaris, karyawan, pengacara dan agen PT Krakatau Bandar Samudera dari dan terhadap setiap dan semua klaim, biaya, kerusakan, kerugian, kewajiban dan biaya termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya dan ongkos pengacara yang timbul dari atau sehubungan dengan:

penggunaan Layanan dan/atau Aplikasi oleh Pengguna Layanan termasuk hubungan Pengguna Layanan dengan Penyedia Layanan;
pelanggaran atas tidak dipatuhinya salah satu Ketentuan Penggunaan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku;
pelanggaran terhadap hak-hak pihak ketiga, termasuk Penyedia Layanan pihak ketiga yang diatur melalui Aplikasi; atau
penggunaan atau penyalahgunaan Aplikasi.

Kewajiban pembelaan dan pemberian ganti rugi ini akan tetap berlaku walaupun Ketentuan Penggunaan dan penggunaan Situs Web dan/atau Aplikasi oleh Pengguna Layanan telah berakhir.

K. PENGAKHIRAN

PT Krakatau Bandar Samudera berhak untuk segera menangguhkan, membatasi atau menghentikan setiap kerja sama dan/atau penggunaan Aplikasi dalam hal terdapat alasan untuk mencurigai dan/atau patut untuk dicurigai adanya pelanggaran yang Pengguna Layanan lakukan terhadap ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

L. LAIN-LAIN

Pengguna Layanan dengan ini memberikan izin kepada PT Krakatau Bandar Samudera untuk mengirimkan informasi mengenai Layanan atau Promosi kepada Pengguna Layanan dalam bentuk pesan elektronik mencakup namun tidak terbatas pada e-mail, SMS, pesan telepon otomatis, atau pemberitahuan lainnya pada Aplikasi di perangkat melalui saluran kontak yang diberikan Pengguna Layanan pada saat pendaftaran akun.
Ketentuan Penggunaan ini tunduk dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
Ketentuan Penggunaan ini dapat diubah sewaktu-waktu. PT Krakatau Bandar Samudera akan memberitahukan kepada Pengguna Layanan terkait perubahan yang terjadi. Penggunaan Aplikasi secara terus menerus setelah diterimanya pemberitahuan merupakan persetujuan dan penerimaan Pengguna Layanan terhadap perubahan tersebut.

Saya dengan sadar dan tanpa tekanan dari pihak manapun menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku di atas, dan bertanggung jawab penuh secara pribadi maupun mewakili perusahaan.